Pochopení typů obtěžování na pracovišti a jejich řešení

Obsah:

V tomto článku

• Typy obtěžování na pracovišti?
• Jak obtěžovat obtěžování na pracovišti?
• Právo a další možnosti v Indii

Obtěžování na pracovišti je častější než si uvědomujeme. Často se stává, že oběti nejsou si jisti, co představuje obtěžování na pracovišti a co dělat, když jsou obtěžováni. Mnoho případů je neohlášeno a je nadále problémem, který může zničit pracovní místa a přeměnit společnosti na toxická, neproduktivní prostředí.

Typy obtěžování na pracovišti?

Existuje mnoho typů obtěžování na pracovišti a tolik interpretací, že i ty nejsilnější HR profesionálové mohou chybět označení. Důkladné porozumění obtěžování vás vybaví, abyste se s ním vyrovnali nebo pomohli obeti s jejich situací. Zde jsou jedenáct nejběžnějších forem obtěžování na pracovišti:

1. Diskriminační obtěžování

Jakékoli nezákonné obtěžování na pracovišti je diskriminační. Ale na rozdíl od jiných způsobů, jako je fyzický nebo verbální obtěžování, je definice diskriminačního obtěžování založena spíše na úmyslu než na tom, jak se provádí. Diskriminační obtěžování spočívá v tom, kdy se obtěžuje na oběti, protože patří do chráněné třídy. Mezi jeho rozpoznatelné formy patří:

A. Rasový obtěžování: Oběti mají rasové obtěžování kvůli jejich rasu, původu, barvě pleti, zemi původu nebo občanství. Rasové obtěžování se často vyskytuje v podobě rasových urážek, rasových přestupků, rasistických vtipů, znechucení, urážlivých poznámek atd.

b. Obtěžování pohlaví: Jedná se o diskriminační chování vůči osobě založené na pohlaví. Typickým příkladem jsou negativní genderové stereotypy o tom, jak by se měly ženy a muži chovat podle pohlaví. Některé příklady zahrnují:

• Mužské sestry jsou obtěžovány za to, že jsou v tom, co je obecně považováno za ženskou práci
• Ženský bankéř je uvězněn pod skleněným stropem a je znepokojen tím, že není "vedoucím materiálem".
• Mužský kolega zobrazuje obsah (video, komiks, plakáty), který je pro ženy ponižující

C. Náboženské obtěžování: Náboženské obtěžování je často spojeno s rasovým obtěžováním, ale je konkrétnější na náboženských přesvědčeních oběti. Může se vyskytnout ve formě:

• Nesnášenlivost vůči náboženským svátkům, tradicím, zvyklostem atd
• Útočné náboženské vtipy
• Tlak na konverzi k jinému náboženství

d. Obtěžování založené na zdravotním postižení: Jedná se o typ obtěžování, kterým čelí osoby se zdravotním postižením, kteří se potýkají s šikanováním v podobě škádlení, odmítnutí přiměřeně se přizpůsobit, patrně komentovat nebo izolovat. Zaměřuje se převážně na lidi, kteří:

• Trpět postižením
• Seznamuje se s někým, kdo je zdravotně postižený
• Používejte služby zdravotně postižených osob

2. Osobní obtěžování

Jedná se o zákon o obtěžování na pracovišti, který není založen na žádné chráněné třídě, která patří oběti (jako je náboženství, rasa a pohlaví). Místo toho je to základní šikanování, které není nezákonné, ale přesto může způsobit škody. Zahrnuje jakékoli chování, které vytváří pro oběť urážlivé nebo zastrašující pracovní prostředí.

Některé příklady osobního obtěžování:

• Nevhodná poznámka
• Osobní ponížení
• Útočné vtipy
• Kritické poznámky
• Tacku zastrašování
• Ostravující chování

3. Fyzické obtěžování

Fyzické obtěžování je také označováno jako násilí na pracovišti a zahrnuje hrozby nebo fyzické útoky. Když se dostanou do extrémů, mohou být také považováni za útok. Fyzická gesta, jako je houpání s hravým záměrem, může často potlačit čáry mezi tím, co je vhodné nebo ne. Proto je na osobě na přijímajícím konci rozhodnout, zda je chování vhodné nebo ohrožující.

Příklady:

• Otevřené hrozby úmyslu ublížit
• Fyzické útoky, jako například strkání, bít, kopání apod
• Hrozivé chování, jako rozhazování pěstí
• Zničit majetek oběti za zastrašování

4. Obtěžování výkonu

Definujícím znakem obtěžování moci je, že mezi obtěžovateli a obtěžovanými je rozdíl v moci. Obtěžovatel, který je vyšší v hierarchii úřadů, obviňuje oběť tím, že vykonává svou moc. V mnoha případech se to děje mezi nadřízenými a podřízenými. Obtěžování moci může mít mnoho podob, jako je osobní obtěžování, násilné činy nebo častěji psychické obtěžování.

Příklad:

• Harasser přináší oběti nadměrné nároky, které nelze splnit
• Harasser požaduje ponižující úkoly daleko pod schopností zaměstnance
• Harasser zasahuje do osobního života zaměstnance

5. Psychické obtěžování

Tato forma obtěžování ovlivňuje duševní pohodu člověka negativně. Oběti psychického obtěžování často mají pocity, že jsou zneužívány nebo zmírňovány na profesionální nebo osobní úrovni nebo obojí. Jejich psychologické poškození se rozmnožuje a ovlivňuje jejich pracovní život, společenský život a fyzické zdraví.

Příklady psychického obtěžování na pracovišti:

• Popření přítomnosti nebo oddělení oběti
• Obětování obětí nebo trivializování jejich myšlenek
• Znehodnotit oběť nebo šířit fámy o nich
• Napadá nebo oponuje vše, co oběť říká

6. Cyberbullying

Na moderním pracovišti je běžné používat aplikace založené na internetu, aby využily svých výhod a apelovaly na mladou generaci zaměstnanců. Aplikace pro rychlé zasílání zpráv se často používají pro jejich rychlost, pohodlí a uživatelské rozhraní. Existuje mnoho nevýhod pro tuto technologii, kterou mohou šikany použít k vybírání jejich oběti. Online obtěžování a kyberšikana je nyní vážným problémem pro zaměstnavatele.

To jsou některé z věcí, které mohou šikany obtěžovat svou oběť spolu s mnoha dalšími věcmi:

• Podělte se o ponižující obsah vztahující se k oběti pomocí masového chatu nebo hromadného e-mailu
• Šíření nepravdivých informací nebo drby o oběti na sociálních médiích
• Přímé zasílání obtěžujících zpráv nebo e-mailů obětem

7. Obtěžování opožděním

Retaliation obtěžování se děje jemnými způsoby a je často přehlíženo mnoha. Stává se to, když někdo obtěžuje někoho, aby se pomstil za to, že mu již podal stížnost a zastavil je, aby si znovu stěžoval.

To je to, co vypadá odvetné obtěžování:

• Osoba A podává stížnost na osobu B
• Osoba B se o stížnosti dozví a kdo ji podal
• Osoba B obtěžuje osobu A z pomsty a odradí je od dalších obvinění
• Osoba B nyní útočí na osobu A v odvaze

8. Sexuální obtěžování

Sexuálním obtěžováním je jakékoli obtěžování, které je sexuální a zahrnuje nežádoucí sexuální chování, pokrok nebo chování. Přestože jiné formy obtěžování vyžadují čas na to, aby mohly narušit nebo zvýšit závažnost, dopad sexuálního obtěžování je okamžitý. Sexuální obtěžování je jedním z druhů nezákonné diskriminace na pracovišti a je řešeno rychle.

Příklady sexuálního obtěžování:

• Sdílení explicitního pornografického obsahu
• Posílání sexuálních plakátů
• Dělá sexuální poznámky nebo vtipy
• Nevhodný sexuální styk
• Nevhodná sexuální gesta
• Invaze osobního prostoru osob v sexuálním způsobu

9. Quid Pro Quo Sexuální obtěžování

Při překladu znamená Quid pro quo "tohle za to" je druh sexuálního obtěžování založeného na výměnách. Oběti jsou jim nabízeny výhody v případě, že souhlasí s tím, že budou mít nějakou formu sexuálního chování. Ve většině případů je to manažer, který je obtěžující. Jako zaměstnanec na vyšší úrovni by měli něco hodnotného, ​​které nabízejí pro sexuální přízeň. Může se také stát formou vydírání.

Při výměně za sexuální nebo romantické laskavosti může oběť:

• Získejte nabídku práce
• Získejte propagaci
• Získejte túru
• Získejte příležitosti
• Vyvarujte se demotion
• Vyhněte se ukončení

10. Obtěžování třetí stranou

Obtěžování třetí stranou je druh obtěžování na pracovišti, kde je pachatel "třetí stranou" - někdo mimo společnost. Na rozdíl od obvyklých případů, kdy obtěžující je kolega, manažer nebo nadřízený, třetí strana je dodavatelem, prodejcem, zákazníkem nebo zákazníkem společnosti. Oběti jsou často mladší zaměstnanci, kteří se nacházejí v pozicích s nízkým postavením, jako jsou pokladníci, obchodní partneři a tak dále. Jejich nedostatek zkušeností a postavení ve společnosti a často jejich neochota promluvit, protože se bojí, že ztratí práci, z nich dělá snadné cíle. Vzhledem k tomu, že teroristické obtěžování vystupuje z konvenčního vyprávění, zůstává bez povšimnutí a často je pod kobercem zametáno. Bez ohledu na to, jak důležitá je třetí strana, je odpovědnost zaměstnavatele okamžitě podniknout kroky.

11. Slovní obtěžování

Slovní obtěžování je poměrně časté a obvykle se vyskytuje mezi zaměstnanci. Může to být důsledek osobnostních rozdílů, které vyústí v konflikty, které vystupňovaly z nepravidelného okuláru na něco vážného. Na rozdíl od mnoha diskriminačních obtěžování není verbální zneužívání mezi lidmi nezákonné. Obvykle se projevuje jako někdo, kdo je často nepříjemný a hrubý. Z tohoto důvodu může být slovní obtěžování často poškozující a demoralizující na pracovišti, protože lidé odmítají spolupracovat se zneužívající osobou. Některé ze zřejmých verbálních obtěžujících chování zahrnují prokletí, křik, vyhrožování, urážku oběti v soukromí nebo veřejnosti. Když se slovní obtěžování zaměřuje na osobu, která patří do chráněné třídy, může to být nezákonné.

Jak obtěžovat obtěžování na pracovišti?

Většina obtěžování na pracovišti se nikdy oficiálně neohlásí, protože oběti často nevědí, jak se s tím vypořádat. Pokud máte pocit, že jste v zaměstnání obtěžováni, postupujte takto:

1. Využijte zdroje

Prvním krokem je projít příručkou vaší společnosti. Vaše společnost bude mít vedoucího personálního oddělení odpovědného za řešení vnitřních stížností. Promluvte si s nimi o vašich zákonných právech, ať už se rozhodnete podat stížnost, nebo ne.

2. Oznámte to

Jakmile budete mluvit s vaším nadřízeným, personálním personálem nebo poradcem ohledně problému a jste zcela znatelní ohledně politik a postupů, informujte o obtěžování. Nahrajte zprávu písemně, nebo pokud se problém vyskytne na schůzce, postupujte s písemným souhrnem. Zachovejte si kopii stížnosti a jakoukoli odpověď, kterou obdržíte od svého zaměstnavatele.

3. Napište věci dolů

Důležité informace, jakákoli obtěžování, kterou zažíváte, musí být zapsána co nejpodrobněji. Zahrňte údaje, jako datum, čas, místa a potenciální svědky. Zaznamenejte také řetězec událostí, které se týkají obtěžování. Vzhledem k tomu, že je tento záznam důležitý, uložte jej někde v bezpečí, nejlépe doma, kde můžete mít přístup i přes následky. Neuchovávejte je v kancelářských trezorech nebo počítačích.

4. Band společně s dalšími možnými obětmi

Pokud nejste jedinou osobou, která je obtěžována, přimět své spolupracovníky, aby napsali své zkušenosti a také hlásili své incidenty. Pokud jiní nejsou ochotni psát i přes obtěžování, ve své zprávě uveďte, že existují další, kteří byli obtěžováni.

5. Zabezpečte záznamy

Když je váš obtěžující nadřízený, je možné, že by se bránili útokem na výkon vašeho zaměstnání. Mají kopie vašeho výkonu včetně hodnocení výkonu, poznámek nebo dopisů, které dokládají vaši kvalitu práce. Pokud je nemáte, snažte se shromáždit legitimní prostředky. Pokud to firemní politika dovoluje, přečtěte si svůj osobní soubor a vytvořte jeho kopie. Vše bezpečně uložte doma společně se zbývajícími dokumenty.

6. Získejte svědky

Pokud je to možné bezpečně, obraťte se svědky, abyste potvrdili svůj příběh. Budete určitě moci najít spojence, kteří byli obtěžováni stejnou osobou a ochotni podpořit váš případ.

7. Sběr informací

Seznamte se se všemi důležitými lidmi a situacemi, které je třeba vyšetřit v původní stížnosti. To usnadní vyšetřujícím úředníkům, protože mají vše, co potřebují k výkonu své práce.

8. Nenechte to vykolejit

Přestože je to obtížné, snažte se, aby se incidenty neztratily. Pokračujte ve správné práci a udržujte pečlivé záznamy o všem.

9. Vyžádejte si podporu od přátel a rodiny

Porozprávajte se s podporujícími přáteli a členy rodiny o vašem zneužití ao tom, jak s ním jednáte. Mluvit s ostatními vám může dát potřebnou podporu a dokonce i některé dobré návrhy.

Právo a další možnosti v Indii

Pokud jde o obtěžování na pracovišti, indické zákony, které jsou za daných okolností použitelné, jsou následující:

• Nesprávné jednání spadající pod stálé příkazy
• Pokud nejsou specifické úkony zahrnuty jako pochybení v rámci stálých příkazů, klauzule týkající se jednání, které podléhá disciplíně a slušnému chování v prostorách zařízení.
• Nekalá pracovní praxe podle zákona o průmyslových sporech z roku 1947
• Relevantní ustanovení indického trestního zákoníku - 1860

1. Zákon o sexuálním obtěžování žen na pracovišti

Ačkoli obtěžování přichází ve všech formách, ženy častěji čelí sexuálnímu obtěžování v práci obecně. Zákon o sexuálním obtěžování žen na pracovišti (prevence, vyhoštění a náprava) z roku 2013 stanoví systém vyšetřování a nápravy stížností proti sexuálnímu obtěžování žen na pracovišti. Má také záruky proti škodlivým nebo falešným poplatkům.

2. Pohyb #MeToo

Vzhledem k tomu, že sexuální obtěžování žen na pracovištích je obrovským problémem, odvety žen proti němu získaly impuls v podobě #MeToo hnutí Indie v říjnu 2018. Masové hnutí poskytlo mnoho žen v průmyslových odvětvích, jako jsou zábava, zpravodajská média, vláda a soukromý sektor, aby hovořili a obviňovali sexuální obtěžování proti mnoha mužům. Dopad hnutí byl zaznamenán formou rezignace nebo vystoupení obviněných z jejich práce, oddělení a odsouzení od jejich vrstevníků v příslušných průmyslových odvětvích a v případě osobností; hněv od svých fanoušků nebo veřejnosti proti jejich činy.

Pochopení a rozpoznání obtěžování na pracovišti je prvním krokem k řešení tohoto toxického problému. Je nesporné, aby se později navázala na nezbytná opatření, aby zastavila a zajistila, že se to nestane znovu.