Dopis od oddělení pro stížnosti dětí: "Náš produkt není zlomený"
Drahá osoba s dítětem,
Děkujeme, že jste si vybrali Baby.
Baby je už mnoho let oblíbeným produktem.
To znamená, že jsme včera upozornili, že mnoho "majitelů" Baby má problémy s naším produktem.
Je pravda, že jsme zatím nebyli schopni nainstalovat vypínač pro dítě.
Pokusili jsme se nainstalovat Baby s "letovým režimem", ale ukázalo se to také neúspěšné. (Zatímco některé děti jsou v tomto režimu v pohodě, zjistili jsme, že mnoho dětí se příliš neaplikuje na vysoké nadmořské výšky.)
Instalovali jsme dítě s kapacitou na odložení. Toto nastavení však nelze použít, pokud je nejvíce požadováno, například když rodič chce jíst, sprchovat nebo spát.
Tam bylo také mnoho zpráv Baby mít potíže s jeho Control Center. To vedlo k problémům, jako je přetečení, a to jak z jeho ústního otvoru (také známého jako jeho "ústa"), tak z jeho zadního konce.
Rádi bychom také uvítali vaše zklamání v některé z vyzváněcích tónů Baby.
Zatímco dítě je považováno za příjemné, když se "blábolí" nebo "smát", byly zaznamenány méně žádoucí tóny jako "plakat", "křičet" a "říkat".
Další častá stížnost spočívá v nastavení soukromí dítěte. Bylo nám řečeno, že jakmile se rodič chce zapojit do něčeho vzdáleného Soukromého (například pomocí koupelny nebo má "samotný čas"), je vydán výstraha, která má vypustit vykřikovací tón dítěte.
Namísto Wi-Fi, Baby je vybaveno vlastní patentovanou technologií známou jako 'Why-Cry?' (Baby odpověď na tuto otázku je téměř vždycky, "Proč ne?").
Vezměte prosím na vědomí, že aplikace Why-Cry také nelze vypnout.
Ti, kteří přinesli dítě domů před rokem, se také začali stěžovat, že dítě nezůstane Baby navždy.
Zatímco jasně konstatujeme, že v našich informačních balíčcích téměř vždy přichází jako šok pro ty, kteří si vybrali dítě.
Je pravda, že dítě se brzy stane batolem. (Bohužel, batole také má v systému několik, hem, "kinks").
Také, jak zdůraznilo mnoho lidí, jakmile přivedete dítě domů, nemůže být vrácena.
(Byli jsme požádáni, abychom důrazně zdůraznili, že se to týká i našeho sortimentu Toddler.)
Kvůli kombinaci těchto otázek je mnoho lidí znepokojeno tím, že jejich dítě je "rozbité" nebo "nefunguje".
Rádi bychom využili této příležitosti, abychom vás upokojili, jsou to běžné a že se často vyřeší časem.
Na straně plus je Baby naprogramováno novou verzí Adobe známé jako "Adorableness". Zjistili jsme, že tato funkce pomáhá lidem tolerovat některé z méně žádaných nastavení dítěte.
Baby také obsahuje novou verzi Bluetooth, známou jako "No Tooth".
Žádné zuby úsměvy jsou obzvláště účinné při vytváření těch, kteří tráví čas s Baby úsměv, taky.
Další oblíbená funkce Baby je nosný režim. Když je zabalený do svazku a nesen v náručí, dítě tě naplní megabytkami lásky.
Rádi bychom vám řekli, že stojíme u našeho produktu a věříme, že dítě bude užitečným doplňkem k vašemu životu.
Přijměte prosím omluvu za případné nepříjemnosti způsobené dítětem. Ujišťujeme vás, že se snažíme řešit tyto stížnosti.
Mnohokrát děkuji,
Oddělení stížností společnosti Baby Inc.